ベンダー向け技術質問窓口

質問経路:
医療機関・薬局 → 導入ベンダー → システム製造ベンダー（原則：検証サイト申請済であること） → ベンダー向け技術質問窓口

医療機関・薬局の施設ではアプリケーション構成等の技術詳細をご説明いただくことが困難なため、システムベンダー様を経由してお問い合わせください。

連絡先

HPKIセカンド電子証明書サービス（リモート署名）に関する技術的なご質問は、下記メールアドレスへお送りください。

内容の異なる質問は、既存の質問への返信ではなく、別々のメールでお送りください。

メール記載事項テンプレート

メール件名(Subject)は以下の形式を厳守してください。
YYYYMMDDは日付を表します。 {質問の題名}は質問の内容を簡潔に表すようにしてください。

メール件名 ： 【ベンダー名_YYYYMMDD】 {質問の題名}

以下の内容をコピーしてメール本文に貼り付け、各項目をご記入ください。

■ ベンダー名:
■ 施設情報（必要であれば）：
　施設名：
  医療機関番号（該当する場合）:

■ 環境:
  □ 本番サイト / □ 検証サイト
  □ オンライン請求NW / □ インターネット経由
  プロキシサーバ: □ あり / □ なし

■ 対象:
  □ 検証サイト申請 / □ 認証処理 / □ 電子署名 / □ その他

■ 質問内容:

※ 添付ファイルについて: exe等の実行ファイルは受信できません。スクリーンショット等は画像ファイル（PNG, JPG等）またはPDFでお送りください。

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